1.Generale

Cocuzza Paolo., partita iva n. 01769390897, Numero di Iscrizione REA SR 431352 (di seguito “Venditore”), con sede legale in Via Filisto
Roncò II n. 21 (SR), tramite il sito web www.ginmonì.icom e la relativa piattaforma e-commerce (Woocommerce-Wordpress), offre in vendita i Prodotti ivi indicati.

L’Ordine di acquisto inviato dal Cliente vale quale proposta contrattuale di acquisto soggetta a conferma da parte del Venditore, secondo quanto di seguito descritto.

Il presente documento si intende relativo ai soli Prodotti offerti in vendita sulla Piattaforma al momento dell’Ordine di acquisto.

Le caratteristiche dei Prodotti offerti sul Sito sono descritte nelle apposite schede tecniche informative pubblicate sulla Piattaforma al momento dell’Ordine, che il Cliente è invitato a leggere e che si considerano accettate in caso di emissione dell’Ordine.

Si precisa sin d’ora come le persone minori di anni 18 (diciotto) non potranno effettuare ordini ed acquisti di prodotti tramite la Piattaforma.

2.Definizione

• Cliente: si intende, indifferentemente, il Consumatore/Professionista che intende acquistare Prodotti tramite il Portale;
• Codice del Consumo: si intende il decreto legislativo n. 206/2005 e successive modifiche.

• Consumatore: si intende l’acquirente dei Prodotti, intendendosi come tale la persona fisica che compie l’acquisto per scopi non riferibili ad una attività commerciale o professionale eventualmente svolta, ai sensi del Codice del Consumo;
• Diritti di Proprietà Intellettuale: si intende qualsiasi diritto di proprietà intellettuale ed industriale, diritto d’autore, di qualsiasi natura, registrato o non registrato, in qualsiasi giurisdizione in tutto il mondo, compresi i diritti su brevetti, sul Sito, sui disegni e modelli, modelli di utilità, diritti d’autore, segreti commerciali, know-how, marchi e segni distintivi, progetti industriali, diritti sulle invenzioni (brevettabili o meno), processi, metodi, informazioni tecniche, disegni o qualsiasi domanda di registrazione o diritti di registrazione di quanto precede di cui il Venditore dispone a qualsiasi titolo e/o presenti e/o relativi al Sito e alla Piattaforma.
• Ordine di acquisto: si intende la manifestazione del Cliente di voler procedere all’acquisto di taluni Prodotti, tramite la Piattaforma e dovrà necessariamente indicare: i dati identificativi del Cliente, il Prodotti/i che si intendono acquistare, il luogo esatto di consegna del Prodotto/i;
• Professionista: si intende la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto per scopi riferibili alla propria attività commerciale o professionale eventualmente svolta;
• Prodotto/i: si intendono i prodotti offerti in vendita tramite la Piattaforma, indicati nel Sito e descritti nelle relative schede tecniche informative o nelle comunicazioni inviate dal Venditore.

3. Procedura di acquisto dei Prodotti

Per acquistare i Prodotti tramite la Piattaforma, il Cliente dovrà:

1. Selezionare i Prodotti che desidera acquistare.
2. Seguire la procedura automatizzata presente sulla Piattaforma, accettare le condizioni di cui al presente documento ed inoltrare l’Ordine di acquisto. Tramite detta procedura il Cliente potrà individuare e correggere gli eventuali errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine di acquisto.
3. Effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati, come indicato alla fine della procedura di acquisto.
4. Attendere un messaggio del Venditore per l’accettazione dell’Ordine di acquisto, che indicherà altresì:

• Dati riepilogativi del cliente
• Indicazione generica del Prodotto
• Data di acquisto del Prodotto
• Numero di ordine
• Prezzo complessivo pagato dal Cliente
• Costi di spedizione e relative tasse/imposte
• Indirizzo di spedizione del Prodotto acquistato
• Mezzo di pagamento
• Recesso

1. Ricezione mail con tracking number del pacco.

Il Cliente avrà diritto di cancellare in qualsiasi momento il proprio account personale, seguendo le istruzioni presenti sul Sito.

Dal momento dell’incasso effettivo, da parte del Venditore, del prezzo, verranno avviate le fasi relative alla spedizione dei Prodotti acquistati.

È possibile che taluni Prodotti non siano disponibili al momento dell’Ordine di acquisto effettuato dal Cliente. In tal caso, il Venditore ne darà pronta comunicazione al Cliente, indicando i tempi previsti per la relativa consegna.

In caso di non disponibilità di un Prodotto, il Cliente potrà modificare il proprio ordine, modificando il Prodotto ordinato o annullare l’ordine.

In tale ultimo caso (annullamento dell’ordine), verrà effettuato il rimborso dell’importo eventualmente già corrisposto.

Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare Ordini incompleti o non debitamente compilati dal Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine inviato, a titolo esemplificativo e non esaustivo nei seguenti casi: fornitura di dati anagrafici non corrispondenti al vero, precedente inadempimento del Cliente, a qualsiasi titolo, nei confronti del Venditore, assoggettamento del Cliente a procedure concorsuali, mancanza di disponibilità dei Prodotti – per qualsiasi motivo.

Una volta concluso, il contratto di vendita verrà archiviato dal Venditore in modalità telematica e cartacea ed il Cliente potrà visualizzarlo attraverso la propria pagina personale o previa richiesta scritta al Venditore all’indirizzo info@ginmonì.com nel caso in cui si è proceduto all’acquisto senza la previa registrazione alla Piattaforma.

4.Tempi e modalità di spedizione e consegna

La consegna dei Prodotti può essere effettuata in Italia ed in alcuni paesi dell’Europa.

Le spese di spedizione per l’Italia, laddove non espressamente previste nel Sito come gratuite, si intendono a carico del Cliente e vengono forfettizzate con il costo di 8,90€ e indicate nel carrello al momento della compilazione dell’ordine.

Le spese di spedizione per l’Europa si intendono sempre a carico del Cliente e vengono automaticamente calcolate dalla piattaforma secondo la formula del peso/volume e indicate nel carrello al momento della compilazione dell’ordine

Previo accordo con il Venditore, in alcuni casi, è possibile ritirare i beni direttamente presso i magazzini del produttore, senza spese di trasporto.

In caso di richiesta di spedizione di Prodotti in paesi Extra-EU gli utenti dovranno contattare direttamente il Venditore al fine di concordare i termini della relativa ed eventuale consegna.

I Prodotti vengono spediti, una volta incassato il prezzo dei Prodotti, tramite corrieri convenzionati con il Venditore e consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

I tempi di consegna previsti verranno indicati nella Conferma d’Ordine e decorreranno dalla data di avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati.

Per tutti gli ordini contenenti prodotti deperibili o semi deperibili le spedizioni vengono evase solamente dal lunedì al mercoledì per garantire che la consegna sia effettuata entro la fine della settimana ed evitare che i prodotti rimangano a sostare durante i weekend nei magazzini dei corrieri compromettendo la qualità della merce.

Tutti i prodotti deperibili vengono imballati all’interno di apposite box in polistirolo isotermico riempite di tavolette di ghiaccio secco per alimenti in grado di preservare e garantire la corretta conservazione dei prodotti fino a quattro giorni.

Per maggiori dettagli sulla spedizione, si prega di cliccare sul seguente LINK POLITICA DELLE SPEDIZIONI

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere all’indirizzo sopra descritto, il Cliente si impegna a verificare l’integrità del pacco che gli viene consegnato e la corrispondenza del numero dei pezzi rispetto a quanto indicato nel documento di trasporto.

Il Cliente è consapevole che se il pacco contenente i Prodotti acquistati risultasse alterato dovrà rifiutare la consegna con l’indicazione espressa di “Pacco manomesso”.

Il Cliente è consapevole che eventuali danni al pacco o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi devono essere immediatamente contestati tramite apposita “riserva di controllo” scritta sulla prova di consegna del corriere, a pena di decadenza dalla facoltà di sollevare successive contestazioni in ordine alla congruità, integrità e completezza del pacco consegnato.

La consegna dei Prodotti si intende come validamente effettuata al numero civico del destinatario o nel diverso luogo indicato nei documenti di trasporto (D.D.T.) ma comunque al piano stradale. Questo comporta che il trasporto all’interno dei locali ed il posizionamento della merce è ad esclusivo carico del Cliente.

Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi di consegna e/o oneri aggiuntivi a carico del Cliente nel caso venga fornito un indirizzo incompleto o errato.

In caso di assenza del Cliente, per due volte di seguito, nel luogo e nel momento della Consegna del Prodotto la Venditore si riserva il diritto di richiedere il rimborso delle spese sostenute per il rinvio del pacco contenente i Prodotti.

5. Prezzi dei Prodotti e fatturazione

5. I prezzi dei Prodotti indicati nella Piattaforma si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.

Il Cliente si impegna a corrispondere al Venditore il prezzo indicato nell’Ordine di acquisto.

6. Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti

Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.
In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti, il Venditore procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Cliente; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta.
Gli importi eventualmente già pagati per i prodotti non disponibili saranno rimborsati e/o commutati in buoni, su richiesta del Cliente.

7. Responsabilità del Venditore

Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali il Venditore si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo o della volontà di quest’ultima.

Si invita l’Utente a verificare lo stato dei Prodotti acquistati, non appena ricevuti, prima di consumarli e/o utilizzarli.

Si precisa, a tal fine, che il Venditore non assume alcuna responsabilità nel caso in cui l’Utente subisca danni fisici derivanti dall’utilizzo e/o dall’assunzione, in ogni modo e forma, di Prodotti eventualmente deteriorati e/o scaduti e l’ Utente manleva sin d’ora il Venditore da qualsiasi responsabilità derivante da tali circostanze.

8. Obblighi del Cliente

Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate prima dell’invio dell’Ordine di acquisto.

L’accettazione avviene mediante flag o marcatura dell’apposita sezione presente sulla Piattaforma e, in mancanza, l’Ordine non potrà essere eseguito.

9. Diritto di recesso del Consumatore (non Professionista)

Solo ed esclusivamente il Consumatore, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, avrà diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, purché eserciti tale diritto, a pena di decadenza, entro quattordici giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti.

Il diritto di recesso si esercita tramite l’invio al Venditore, entro i quattordici giorni successivi alla data di ricevimento dei Prodotti, di una comunicazione scritta alla sede del Venditore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, nonché mediante posta elettronica all’indirizzo info@ginmonì.com, o a mezzo PEC all’indirizzo  Paolo.cocuzza@pec.it.

Dopo aver comunicato la volontà di voler restituire i prodotti, il Consumatore avrà quattordici giorni a disposizione per la restituzione, senza ritardo, dei prodotti acquistati tramite il Corriere di fiducia indicato dal Venditore. In questo caso le spese di restituzione sono a carico del Venditore. Nel caso in cui la restituzione venisse eseguita dal Consumatore con modalità differenti tutte le spese di spedizione e consegna sono a suo carico, salvo diverso accordo.

Il rimborso delle somme pagate in favore del Consumatore è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui il Venditore viene a conoscenza della volontà di recedere e/o in possesso dei Prodotti verificandone la integrità in ogni loro parte, il mancato utilizzo e la restituzione nella confezione originale.

Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato è necessario che il consumatore riponga i prodotti così come ricevuti all’interno del pacco (packaging) inviato dal Venditore.

Nel caso di reso di vini, il consumatore dovrà restituire il Prodotto, debitamente richiuso così da consentire al Venditore di effettuare le relative verifiche e confermare o meno le ragioni della richiesta di reso.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per:

• prodotti alimentari che rischiano di deteriorarsi (esempio: salumi e formaggi) o scadere rapidamente;
• prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• prodotti quali i c.d. vini d’annata e/o di particolare pregio.

prodotti acquistati dal Professionista.

10. Modalità di pagamento

Il Cliente può pagare i Prodotti ordinati mediante le modalità che saranno di volta in volta indicate sulla Piattaforma, come confermate dal Cliente al termine della procedura d’ordine.

11. Garanzie sui Prodotti

Il Venditore garantisce che i Prodotti consegnati sono quelli presentati sulla Piattaforma, l’integrità materiale della confezione dei Prodotti al momento della consegna, salvo cause allo stesso non imputabili ed il diritto di recesso esclusivamente per il Consumatore.

Eventuali difetti e vizi, dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 24 ore dalla scoperta.

Il Cliente avrà il diritto di chiedere ed ottenere il ritiro e la sola sostituzione delle confezioni che risultino effettivamente danneggiate, essendo escluso il diritto del Consumatore/Professionista al risarcimento di qualsivoglia danno indotto dallo stato del prodotto difettoso.

Il Cliente, in caso di reso per vizi e difetti dei Prodotti, dovrà compilare un apposito modulo in cui indicare con precisione i vizi e difetti del Prodotto.

Le spese per la restituzione e sostituzione e/o riparazione, ove possibile, del Prodotto in questo caso si intendono a carico del Venditore.

12. Legge applicabile, ADR/ODR e Foro competente

I contratti stipulati online tramite la Piattaforma sono regolati dalla legge italiana.
Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Consumatore e/o Professionista con il Venditore.

Secondo l’articolo 49 de Codice del Consumo, il Cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica, la cui procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio italiano.

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Professionista con il Venditore, è sottoposta alla giurisdizione italiana ed è competente il foro di Siracusa.

In ogni caso, si invita il Cliente a contattare GIN MONÌ ai seguenti indirizzi, al fine di risolvere bonariamente ogni problematica eventualmente riscontrata: Via Filisto Roncò II n. 21  (SR), info@ginmonì.com